3月3日，天津醫(yī)科大學總醫(yī)院互聯網醫(yī)院上線“互聯網門診”服務，實現了對復診患者的在線問診、線上復診、對癥問藥、開具處方、藥品快遞到家、檢查結果線上查看、電子健康檔案等服務，打通線上與線下相結合的“防控-診治-康復“全周期健康服務閉環(huán)。 截至目前，互聯網醫(yī)院設有呼吸內科、內分泌代謝科、心血管內科、神經內科、普通外科、消化內科、肺部腫瘤外科、皮膚性病科和感染科等15個科室，100名醫(yī)生在線坐診。累計在線服務患者超過3000人。

“您的心率快不快？ 心跳太快的話，應該到醫(yī)院來做個心電圖。 ”3日早上8點半，心內科副主任醫(yī)師蔡衡迎來了首個線上門診就診患者。 患者李永順今年55歲，4個月前做了房顫手術，最近感覺心率較快，乏力氣短，想咨詢一下應該如何用藥。

“我之前就是一直掛蔡主任的號。 這不趕上疫情，我和老伴兒在家看孩子，不敢往醫(yī)院跑。 這種線上的方式特別好，不僅方便還不用排隊，少跑路，節(jié)省時間。 ”李永順說。

“以往，醫(yī)生就是在固定的診室、固定的時間坐診，病人掛號來看病。 時間和空間都是固定的。 互聯網醫(yī)院打破了這種固定，問診更自由。 比如說我今天有手術，那么我可以在手術外的其他時間問診。 碎片化的時間被更加靈活地運用起來，這對病人來說更方便，對醫(yī)生來說其實也更方便了。 ”蔡恒告訴記者，目前來看，線上問診更適合慢病患者。 而對于疑難雜癥等重癥患者還是需要到實體醫(yī)院來，因為相關的檢查化驗包括手術都可能無法避免，僅憑問診不能解決問題。

“我們新上線的業(yè)務主要解決了之前拿藥和檢查的兩個問題。 之前互聯網醫(yī)院只能咨詢問診，隨著門診服務上線后，復診患者不僅可以在線上與醫(yī)生對話，對癥問藥，查看結果，醫(yī)生還可以在線上開具處方藥品，藥房幫患者快遞到家。 檢查方面，醫(yī)生在線上給患者開具檢查和化驗，患者在網上預約后，就可以到醫(yī)院進行檢查了。 ”天津醫(yī)科大學總醫(yī)院信息管理處處長楊旭介紹，目前互聯網醫(yī)院掛號費用與線下醫(yī)院保持一致，醫(yī)療費用醫(yī)保實時結算。 他透露，下一步互聯網醫(yī)院還將逐步推動實現醫(yī)護人員入戶檢查。 比如說護士可以到患者家里抽血測血常規(guī)，進一步為患者提供便利。

“其實在疫情爆發(fā)之前，我們就已經開始籌備互聯網醫(yī)院了。 只是疫情讓我們將這項工作提前了。 ”楊旭表示，以往的就醫(yī)模式，患者就醫(yī)成本很高，要跑到醫(yī)院來，要乘車、停車找車位，還要排隊等候。 而醫(yī)院的診室也是有限的，難以滿足眾多患者同時就診。 互聯網醫(yī)院讓這些時間成本、人力成本、資金成本等都歸零了，患者在家里就能夠享受到優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生服務。

“遠程醫(yī)療是未來衛(wèi)生健康領域發(fā)展的大趨勢。 疫情結束后，互聯網醫(yī)院還是會繼續(xù)運行，而且規(guī)模還將不斷擴大。 ”楊旭說。