北京市200余場活動將社保政策送上門
10月23日，北京市2025年“社保服務進萬家”活動在豐臺區(qū)麗澤SOHO正式啟動，活動聚焦“高質量參保、智慧化服務”主題，將持續(xù)7天。北京全市計劃開展200余場活動，通過面對面解答政策、零距離提供服務，將社保政策送進社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園。
創(chuàng)新形式 突出“社保+文化”
從2023年開始，人社部在全國統(tǒng)籌開展“社保服務進萬家”活動，今年是第三個年頭。記者了解到，北京市相繼開展了政策直播走進社區(qū)等多場預熱活動，還創(chuàng)新形式，突出“社保+文化”，到首鋼園、中關村科技園、居庸關長城、門頭溝妙峰山炭廠紅色文化村舉辦活動，開展社保文化嘉年華互動體驗，進行社保反詐專項宣傳等，形成各具特色的品牌。
啟動儀式上設置了北京市社保“十四五”成果展、社保文化嘉年華互動、“專家會診”移動工作室體驗、企業(yè)代表“話社保”并發(fā)出活動倡議等，各區(qū)同步開展了各具特色的宣傳服務活動。
專家會診 對政策答疑解惑
值得一提的是，在現(xiàn)場開設的“專家會診”移動工作室里，專家?guī)淼年P于延遲退休、工傷保險等主題講解，讓企業(yè)人事負責人十分“解渴”。一位參會的企業(yè)負責人向記者介紹，整個員工社保生命周期內涵蓋的內容，在短短兩個小時之內，把90%以上的政策都了解透了，日后為員工解惑足夠用了。
豐臺社保中心相關負責人田慧琳介紹，專家會診室是豐臺社保中心首創(chuàng)，將業(yè)務科室專業(yè)人員制作成專家名錄，在政務服務中心設置專家會診工作室，每天對外開放，居民如果遇到在窗口解決不了的問題，可以直奔工作室請專家?guī)娃k。近日，中心還增設了主任接待日，在每周三接待日，領導會親自提供接待服務。
科技賦能“豐小保”數(shù)字人上線
記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，社保服務也走向智慧科技化，比如豐臺“豐小保”網(wǎng)頁端互動數(shù)字人上線，海淀“海保云智通2.0”首發(fā)、手機“碰一碰”辦社保等。
北京市社會保險基金管理中心主任郭青松表示，接下來，北京將聚焦靈活就業(yè)人員、農民工、新就業(yè)形態(tài)人員、農村居民等群體，進行重點宣傳，推進高質量全民參保。通過活動現(xiàn)場聽取意見建議、召開政企圓桌座談會、咨詢熱線等，深入摸排企業(yè)群眾的難點痛點問題，掌握第一手資料，逐一制定優(yōu)化措施，助力社保經(jīng)辦服務提質增效。
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